Lập và triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng cá nhân căn cứ theo chỉ tiêu kinh doanh được phân giao.

Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới nhằm bán các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.

Nắm bắt nhu cầu khách hàng và đặc điểm của sản phẩm, tư vấn các gói giải pháp tài chính phù hợp, bao gồm: tín dụng, huy động vốn, kiều hối, thẻ, bảo hiểm và các dịch vụ khác nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng và Ngân hàng.

Truyền thông, chăm sóc và cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho khách hàng.

Trực tiếp thực hiện tiếp thị sản phẩm, dịch vụ đến các khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng.

Đề xuất sáng kiến trong việc tìm kiếm, duy trì và phát triển khách hàng.

Hướng dẫn các thủ tục cho khách hàng; thu thập hồ sơ, tài liệu và thông tin khách hàng làm cơ sở cho việc đề xuất các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.

Huy động tiền gửi có kỳ hạn và không kỳ hạn từ khách hàng cá nhân.

Đảm bảo doanh số sử dụng sản phẩm, dịch vụ của các khách hàng được quản lý.

Tăng trưởng dư nợ, đảm bảo đầu ra an toàn cho Ngân hàng.

Đảm bảo hoạt động cho vay tuân thủ đúng chính sách của Ngân hàng Nhà nước và LPBank, các quy định cho vay của Ngân hàng và pháp luật.

Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân/Chi nhánh trong từng thời kỳ.

Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng.

Quản lý danh mục khách hàng được phân giao, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.

Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân/Chi nhánh trong từng thời kỳ.

Thực hiện công tác tiếp thị sản phẩm, tiếp xúc và thu thập ý kiến đóng góp của khách hàng cá nhân trên địa bàn Chi nhánh để đề xuất cho Giám đốc Chi nhánh các biện pháp tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển thị phần sản phẩm, dịch vụ khách hàng cá nhân.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng phù hợp với quy định của Ngân hàng.

Góp phần xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện trong Bộ phận, Phòng và Chi nhánh.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận, Trưởng phòng/Phó Trưởng phòng.

Tiếng Anh: Trình độ sơ cấp bậc 2.

Tin học: Sử dụng Word, Excel cơ bản.

Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội và các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng như huy động vốn, bảo hiểm, kiều hối, tín dụng,...

Nắm được các văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng và thẩm định.

Hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản bảo đảm và xử lý tài sản bảo đảm.

Có kỹ năng thẩm định khách hàng và định giá.

Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và bán hàng.

Có kỹ năng làm việc nhóm.
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ

Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển theo cú pháp: Địa điểm - Chuyên viên Quan hệ KHCN - Họ và tên ứng viên.

Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển (file Excel) với tiêu đề email theo cú pháp: Địa điểm - Chuyên viên Quan hệ KHCN - Họ và tên ứng viên.

Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file Excel và được đặt tên đúng theo hướng dẫn.

LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định hoặc khai báo thông tin không chính xác.
LƯU Ý

Căn cứ vào số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển và yêu cầu công việc, Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện để tham gia các vòng tuyển dụng.

Ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp hoặc chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng.

Các ứng viên đạt qua các vòng sơ loại, thi nghiệp vụ,... sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.

Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng, thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc.

Việc tuyển dụng tại LPBank được thực hiện hoàn toàn công bằng, minh bạch và khách quan; không thông qua bất kỳ cá nhân trung gian nào và không thu bất kỳ khoản chi phí tuyển dụng nào.

Trường hợp ứng viên phải mất bất kỳ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email của Ngân hàng.

Trường hợp ứng viên phát sinh chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng nhưng không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận hoặc buộc thôi việc đối với trường hợp đã được tiếp nhận, kể cả khi người nhận chi phí là cán bộ, nhân viên của Ngân hàng.